Política de envío

Política de Envío

Última actualización: 04/12/2025

Gracias por confiar en los productos digitales de Raquel Salamanca. A continuación se detalla nuestra política de envío, aplicable a todas las compras realizadas en este sitio web.


1. Naturaleza del Producto

Todos nuestros productos son digitales. No se realizan envíos físicos de ningún tipo.


2. Entrega Inmediata

Una vez completado el pago, el producto digital estará disponible de forma inmediata mediante descarga o acceso directo, según el formato del contenido adquirido.

El comprador recibirá:

  • Acceso instantáneo desde la plataforma, y/o

  • Un enlace de descarga enviado al correo electrónico proporcionado en la compra.

Si no encuentras el correo, revisa la carpeta de spam o promociones.


3. Ausencia de Costes de Envío

Al tratarse de productos completamente digitales, no existen tarifas de envío, costes adicionales ni plazos de entrega físicos.


4. Problemas con el Acceso o la Descarga

Si experimentas algún error técnico, enlace incorrecto o imposibilidad de acceder al producto digital, estamos aquí para ayudarte.

Este tipo de incidencias no constituyen motivo de reembolso (ver Política de Reembolsos), pero nuestro equipo se compromete a garantizar que recibas el contenido correctamente.

Puedes contactar con nosotros en:

📧 lostinswiss.workplace@gmail.com


5. No se Aceptan Devoluciones

Debido a que el producto es digital y se entrega de forma inmediata, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos.
Al efectuar la compra, el cliente acepta esta condición.


6. Información del Usuario

Es responsabilidad del comprador asegurarse de que:

  • Su correo electrónico está introducido correctamente.

  • Su dispositivo permite la descarga o visualización del producto.

  • Dispone del software necesario para abrir el archivo, si aplica.


7. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Envío en cualquier momento. La fecha de última actualización aparecerá reflejada en la parte superior del documento.